تسجيل الدخول
سياسة الدفع والاسترجاع والاستبدال
طرق الدفع
- مدى
- فيزا
- ماستر كارد
- Apple Pay
❌ لا يتوفر الدفع عند الاستلام
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص على رضا عملائنا في صندوق الفرح، لذلك نتيح فترة مرنة للاسترجاع وفق الشروط التالية:
✅ يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب
❌ لا يمكن الاسترجاع في الحالات التالية:
- المنتجات المستخدمة
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
الحالات التي يُقبل فيها الاسترجاع
- وصول منتج تالف
- وصول منتج خاطئ
- وجود عيب في المنتج
استرداد المبالغ
- يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل
- عبر نفس وسيلة الدفع
رسوم الشحن
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع بدون سبب
- يتحمل المتجر الرسوم في حال الخطأ أو التلف
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
